Segurança e LGPD

Os dados dos seus pacientes tratados com cuidado

Dados de saúde são sensíveis. Por isso a Stenci combina controle de acesso, auditoria, sigilo e backups para que a sua clínica cumpra a LGPD com tranquilidade.

Adequação à LGPD

O tratamento de dados de saúde segue a Lei 13.709/2018, com finalidade definida, controle de acesso e canal para os titulares.

Acesso por perfil

Recepção, profissionais e financeiro veem só o que a função exige. Você define as permissões de cada usuário.

Trilha de auditoria

As alterações ficam registradas com usuário e horário, e o histórico é guardado por 2 anos.

Prontuário sigiloso

Atendimentos marcados como sigilosos têm tratamento separado dentro do prontuário.

IA sem acesso ao sigiloso

O resumo e o assistente de IA nunca usam atendimentos marcados como sigilosos.

Backups diários

Os dados recebem cópias de segurança várias vezes ao dia.

Conexão criptografada

Todo acesso ao sistema, ao portal e ao aplicativo passa por conexão segura HTTPS.

Assinatura digital

Receitas, atestados e laudos podem ser assinados com certificado ICP-Brasil, com validade jurídica.

Documentos

Transparência sobre como tratamos os dados

A Política de Privacidade e os Termos de Uso explicam quem é o controlador, quais dados tratamos, por quanto tempo e como exercer os seus direitos.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre dados e privacidade

Não encontrou o que procurava? Chame no WhatsApp, um especialista responde em minutos no horário comercial.

Quem é o controlador dos dados dos pacientes?+

A clínica. Ela decide como os dados são usados. A Stenci atua como operadora, tratando os dados em nome da clínica, conforme a nossa Política de Privacidade.

A Stenci usa os dados dos meus pacientes para outros fins?+

Não. Os dados inseridos pela clínica são usados para prestar o serviço contratado, conforme a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Consigo controlar o que cada funcionário acessa?+

Sim. Cada usuário tem um perfil de acesso, e as alterações ficam registradas na trilha de auditoria.

Onde leio a Política de Privacidade completa?+

Ela está publicada em stenci.app/privacy-policy, junto com os Termos de Uso em stenci.app/terms.

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